Rufus, l’assistente virtuale di Amazon basato sull’intelligenza artificiale generativa, è sbarcato in Italia. Dopo il lancio ufficiale avvenuto la scorsa estate e una fase di test, il servizio è ora disponibile per un primo gruppo di utenti su dispositivi Android e iOS. La distribuzione sarà progressiva e dovrebbe completarsi nelle prossime settimane.
Cos’è Rufus Amazon e come funziona?
Rufus è progettato per migliorare l’esperienza di shopping su Amazon, fornendo risposte personalizzate e dettagliate a domande sui prodotti e altro ancora. L’assistente può:
• Rispondere a domande sulle caratteristiche dei prodotti, ingredienti e recensioni.
• Confrontare prodotti per aiutarti a scegliere quello più adatto.
• Offrire suggerimenti esperti e consigli sui nuovi acquisti.
• Supportarti nella gestione degli ordini effettuati.
Dove trovarlo?
Nell’app di Amazon, Rufus è accessibile tramite una nuova icona colorata che appare nell’angolo in basso a destra. Basta cliccare sull’icona per iniziare a interagire: puoi scrivere una domanda o scegliere uno dei suggerimenti preimpostati.
Un assistente in evoluzione
Amazon sottolinea che Rufus non è perfetto e che migliorerà con l’uso grazie ai feedback degli utenti. Per ogni risposta è possibile esprimere un giudizio tramite un pollice su o giù, contribuendo così al perfezionamento del servizio.
Rufus si basa su:
• Il vasto catalogo di prodotti Amazon.
• Le recensioni e domande della community.
• Informazioni rilevate dal web.
Nonostante la sua utilità, Rufus ha dei limiti: non può essere utilizzato per consulenze professionali ed è sconsigliato condividere informazioni personali o sensibili.
FAQ
Quando sarà disponibile per tutti?
Entro le prossime settimane. Per ora è riservato a un gruppo selezionato di utenti.
Come accedere?
Direttamente dall’app Amazon, cliccando sull’icona di Rufus nella barra inferiore.
È possibile cancellare la cronologia?
Sì, accedendo al menu a tre punti in alto a destra > Gestisci chat > Cancella cronologia chat. Le chat vengono conservate per un massimo di 28 giorni, salvo eliminazione manuale.
Rufus sostituisce la ricerca classica su Amazon?
No, l’assistente si aggiunge alla ricerca tradizionale, offrendo un’opzione in più per chi desidera un’esperienza di shopping più interattiva.
Un passo verso il futuro dello shopping
Con Rufus, Amazon punta a semplificare e personalizzare il processo di acquisto, sfruttando le potenzialità dell’intelligenza artificiale generativa. Anche se agli inizi, questa nuova funzionalità potrebbe diventare un alleato indispensabile per i consumatori, arricchendo ulteriormente l’ecosistema digitale del colosso dell’e-commerce.
Se hai già accesso a Rufus, non resta che provarlo! E tu, sei pronto a fare shopping con l’intelligenza artificiale?
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